Voló Click & Collect
Nuestro servicio Click & Collect ofrece todos los beneficios de comprar en línea combinados con una experiencia minorista personal especializada en una de nuestras tiendas. Simplemente ordene sus artículos, seleccione Click & Collect y recoja su artículo en el momento que sea conveniente para usted. ¡Lo mejor de todo es que el servicio es completamente GRATIS!
- Añade tus artículos a tu cesta
Utilice nuestro sitio web para navegar por nuestro catálogo de productos con disponibilidad de stock. Cuando encuentre el artículo que desea, simplemente agréguelo a su cesta como lo haría normalmente.
- Pagar con Click & Collect
Desplácese hacia abajo y elija Click & Collect como su método de entrega. Introduce tu código postal en la caja para encontrar tu tienda más cercana.
- Elige la tienda que prefieras y recoge tus artículos
Elija una tienda de su agrado, haga clic en continuar y complete el resto de nuestros pasos de pago estándar y estará listo para recoger su artículo en la tienda.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo puedo recoger mi pedido?
Para artículos en stock en la tienda de colección elegida, normalmente tendremos su artículo listo para recoger dentro de 1-2 días hábiles.
Para los artículos que se encuentran en almacén, su pedido estará listo para retirar en el tiempo indicado en el sitio web; o si está en otra tienda aproximadamente 3 días hábiles, llame con anticipación si va a hacer un viaje largo, ¡por si acaso!
¿Cómo sabré cuando mi pedido está listo?
Para cada pedido, le enviaremos un correo electrónico para informarle cuando su pedido esté listo para ser recogido. Si ha pedido una bicicleta , nos pondremos en contacto con usted una vez que haya realizado su pedido para concertar una hora de recogida.
¿Qué necesito para recoger mi pedido?
Traiga con usted su correo electrónico de confirmación, una prueba de identificación con foto ( es decir , pasaporte, licencia de conducir) y comprobante de domicilio.
Mantendremos su pedido en la tienda durante 10 días, si tiene algún problema para ir a la tienda a recoger su pedido , no dude en ponerse en contacto con la tienda de recogida y estaremos encantados de ampliar este tiempo cuando sea posible.
¿Puede otra persona recoger mi pedido?
Póngase en contacto con la tienda en la que ha elegido recoger con antelación y haremos todo lo posible para adaptarse a cualquier cambio relacionado con la recogida.
¿Cómo cancelo/cambio mi pedido?
Si desea cancelar su pedido o realizar algún cambio, comuníquese directamente con la tienda, la información de contacto se puede encontrar aquí . Tenga en cuenta que los reembolsos completos se realizarán a través de la transacción original realizada con nuestro equipo en línea.
¿Cómo devuelvo mi pedido?
Nuestra política normal de devoluciones se aplica a todos los pedidos Click & Collect, para más información consulta nuestra política de devoluciones . También puede regresar directamente a la tienda.