Modalidades de pedido y precio
Cada usuario de Volo ebikes se declara con plena capacidad para utilizar tarjetas de crédito y que las mismas tienen fondos suficientes para cubrir todos los costes que resultan de la compra de productos a través de Volo ebikes
Lea las Condiciones Generales de Venta antes de aceptarlas, al presionar el botón confirmar durante el proceso de compra, el comprador declara que aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta.
Los datos registrados por Volo ebikes constituyen la prueba de las transacciones hechas entre Volo ebikes y sus clientes. Volo ebikes confirmará su pedido a través del envío de un correo electrónico.
La información contractual se presenta en lengua española y será confirmada en el momento anterior de hacer el pago.
En los precios de nuestros productos está incluido el I.V.A , pero no incluyen los gastos de transporte.
Volo ebikes se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento sin previo aviso.
Disponibilidad
En caso de indisponibilidad del producto (por fallo de control de stock o informático) después de haberse realizado el pedido el comprador será informado por correo electrónico del problema existente decidiendo si esperar a la reposición del producto o prefiere el reembolso del importe pagado. A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria o el tipo de pago escogido, el tiempo para este trámite suele ser de 2 a 3 días laborables aproximadamente.
Gastos de envío
En Volo ebikes solo trabajamos con servicio de entrega a domicilio URGENTE 24-48 horas laborables ofrecido por MRW para entregas dentro de la península.
Volo ebikes le entregara el número de seguimiento a través de un correo electrónico de confirmación de salida de su pedido, con este número podrá hacer el seguimiento del envío o tramitar una nueva entrega si la primera fuese fallida.
Volo ebikes pondrá todos los medios que estén a su alcance para solucionar cualquier problema que ocurra pero no se responsabilizara de los problemas ocasionados por el retraso de un pedido o por el no cumplimiento del plazo de entrega.
Gastos de envío dentro de la Península
- Servicio 24-48 horas laborables
- Hasta 98 €‚ de compra 5,99€
- A partir de 99€ ¡nosotros pagamos el envío, gratis!
Gastos de envío para todas las Islas Baleares
- Servicio 48-72 horas laborables
- Hasta 199€ de compra 9,90 €
- A partir de 200€ ¡nosotros pagamos el envío, gratis!
Gastos de envío para todas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla consultar, puede variar según volumen.
Los pedidos que deban ser enviados a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos al pago del DUA o Documento único Administrativo y el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicio, así como las importaciones.
Las facturas emitidas a Canarias no incorporan IVA, una vez se recibe el pedido en las islas, las autoridades aplican un impuesto estatal de un 5%, el IGIC o Impuesto General Indirecto Canario, que grava las entregas de bienes y prestaciones de servicio, así como las importaciones.
El DUA es el documento necesario para el cumplimiento de las formalidades aduaneras requeridas para las operaciones de intercambio de mercancías, lo aplican las empresas de transporte, actuando así como agentes aduaneros. y el resto de gastos aduaneros, no están incluidos en el carrito de la compra y deberán ser abonados por el cliente en destino.
El pago del DUA y el IGIC no está incluido en el precio del transporte y será pagado por el cliente en destino.
Formas de Pago
Tarjeta. La preparación del pedido se iniciará a partir de la notificación del pago de la entidad bancaria. El pago por tarjeta se realiza en la pasarela de pago de Banco Sabadell Atlantico con el sistema de seguridad “Secure Socket Layer”, codificando la conexión y introduciéndose los datos en el servidor seguro de la entidad. El sistema solamente admite tarjetas seguras por lo que si tienes problemas para finalizar el pago te recomendamos acudir a la entidad bancaria para comprobar que tu tarjeta está habilitada para realizar compras en comercios electrónicos.
Transferencia bancaria. Al finalizar el pedido el cliente recibirá un detalle de su compra, el importe total y el número de cuenta donde realizar el pago. El proceso de preparación se iniciará a partir de la comprobación del cobro o recepción del justificante de ingreso. Recomendamos realizar esta comunicación por email para agilizar el proceso. Esta forma de pago solo admite pagos mediante transferencia bancaria.